今日は久しぶりの晴天♪
朝晩は過ごしやすくなり、爽やか日和になってきましたね。
2か月前に補聴器の丹羽の社長(父)が
76歳で永眠いたしました。
去年の秋から体調を崩し検査したところ、悪性リンパ腫のステージ5で余命2カ月と言われましたが、食欲と生きる気力があり半年頑張りました。
今から思えば半年は短かったですが、その間に事業の切り替えやいろいろ準備することができ、何より父とよく話し、しっかりと見とれることができましたので後悔はありません。
生前お世話になった方々、本当にありがとうございました!
これからは、父の遺志を受け継ぎ頑張っていきたいと思いますので、皆さんこれからもよろしくお願い致します。
さて、昨日補聴器使用の友達から連絡があり、知り合いが薬局で補聴器を購入したのですが、「購入時にフィッテイングしただけでそれから一度も購入業者に会っていない。補聴器も合わなくて付けていられない」とのことで困っているという相談でした。
丁度当店で取り扱っている補聴器メーカーなので、これからその方への補聴器のフォーローをさせていただく予定です。
私が補聴器販売において重要と思っていることは、購入後のアフターフォローです!
補聴器を付けても慣れるまでに時間がかかるので、しっかりとフォロー(調整とメンテナンス)しないと、使わなくなりタンスの肥やしになってしまいます。なので、値段性能よりもアフターがしっかりしていない業者はだめです!
当店では、購入後のフォローはこんな感じです。
納品日→1週間後点検→2週間後点検→1カ月後点検を必ず実施しています!
その後一年間は、一カ月に一度の点検で2年目以降は2カ月に一度の点検をしており、もしお客様が施設へ入られても2カ月に一度は施設の方へお邪魔してメンテナンスをしています。
本日は恵那市で聞こえの相談会です。
試聴用の補聴器を沢山そろえてお待ちしております。
補聴器のお試しで、2週間無料レンタルしお家で使っていただけるようにいたします。是非この機会に恵那の会場へお越しください。
場所:恵那市共同福祉会館 1F会議室
午前10時から午後2時まで
電話0573-54-2544